Branche: Kundendienst

Auftragstyp:Full Time

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 a €30 /eine Stunde

Standort: Deutschland

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Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenanzeige: Zuhause arbeiten – Englisch für unsere internationale Kundenbetreuung

Über uns

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich digitaler Dienstleistungen, das sich darauf spezialisiert hat, Kunden weltweit erstklassige Unterstützung zu bieten. Mit einem engagierten Team an Fachleuten arbeiten wir daran, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und einen hervorragenden Service zu gewährleisten. Um unser wachsendes Team zu erweitern, suchen wir motivierte Mitarbeiter, die begeistert davon sind, von zu Hause aus zu arbeiten und ihre Englischkenntnisse einzusetzen.

Ihre Aufgaben

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer internationalen Kunden und die Unterstützung bei deren Anliegen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern zur Sicherstellung eines nahtlosen Kundenservices.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und proaktive Vorschläge zur Verbesserung unseren Services.
• Erstellung von Berichten über Kundenanfragen und Trends.
• Ständige Weiterbildung zu unseren Produkten und Dienstleistungen, um unseren Kunden den besten Support zu bieten.

Ihr Profil

Um sich für diese Position zu qualifizieren, sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden.
• Die Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und effektive Lösungen zu finden.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere beim Arbeiten von Zuhause.
• Gute Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Software-Anwendungen.

Wir bieten Ihnen

Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Ihnen die Flexibilität bietet, Ihre Arbeit von zu Hause aus zu gestalten. Zu unseren Vorteilen zählen:

• Eine wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Bonusstrukturen.
• Flexible Arbeitszeiten, die sich Ihrem Lebensstil anpassen.
• Omni-channel-Support-Tools, die Ihnen helfen, Ihre Aufgaben effizient zu erledigen.
• Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsprogramme zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten.
• Ein freundliches, unterstützendes Team und ein positives Arbeitsklima.
• Teambuilding-Aktivitäten und regelmäßige virtuelle Veranstaltungen zur Förderung der Zusammenarbeit.

Warum Sie sich bewerben sollten

Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ermöglicht Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinen und in einer stressfreien Umgebung zu arbeiten. Wir schätzen Vielfalt und Inklusion und erkennen die wichtigen Beiträge an, die alle Mitglieder unseres Teams leisten. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, unseren internationalen Kunden erstklassigen Service zu bieten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Bewerbungsprozess

Wenn Sie glauben, dass Sie die richtige Person für diese spannende Position sind und Interesse daran haben, in einem inspirierenden Team zu arbeiten, dann laden wir Sie ein, sich zu bewerben.

Bitte schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation darlegen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Fazit

Diese Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice voll auszuschöpfen und gleichzeitig von zu Hause aus zu arbeiten. Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und nutzen Sie diese Gelegenheit, um Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das den Schwerpunkt auf Exzellenz im Kundenservice legt. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung auf dieser Seite. Gemeinsam gestalten wir ein fabelhaftes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Talente und Fähigkeiten optimal zur Geltung kommen.