Branche: Kundendienst
Auftragstyp:Full Time
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 a €30 /eine Stunde
Standort: Deutschland
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Von Zuhause Nach Arbeit – Flexible Möglichkeiten im Home Office
Über uns
Wir bei der Innovatech GmbH ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Lösungen mit Sitz in München, suchen nach talentierten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken möchten. Unsere Philosophie basiert auf Flexibilität und Innovation, wodurch wir unseren Mitarbeitern die beste Work-Life-Balance ermöglichen. Mit über 500 zufriedenen Mitarbeitern und einer jährlichen Wachstumsrate von 20% sind wir bereit, unser Team zu erweitern und neue Talente willkommen zu heißen.
Die Stelle
Wir stellen eine Position für eine/n Remote-Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung ein. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten und gleichzeitig aktiv zum Wachstum unseres Unternehmens beizutragen. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen.
Aufgabenbereich
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
- Dokumentation von Kundenproblemen und Lösungsvorschlägen in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt werden.
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur Verbesserung der Produktkenntnisse und der Kundenservicefähigkeiten.
- Feedback von Kunden einsammeln zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote.
Anforderungen
Um Teil unseres großartigen Teams zu werden, bringen Sie bitte folgende Qualifikationen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im relevanten Bereich.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Remote-Arbeit-Umfeld.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
- Selbstmotivierte und organisierte Arbeitsweise.
- Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
Was wir bieten
Wir wissen, wie wichtig es ist, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld zu schaffen. Daher bieten wir Ihnen:
- Eine attraktive Vergütung, die Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht.
- Flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Arbeit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.
- Alle erforderlichen Arbeitsmittel, um effizient und komfortabel von Zuhause aus zu arbeiten.
- Regelmäßige Team-Events und Schulungen zur Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein unterstützendes und motivierendes Team, das stets bereit ist, Ihnen zu helfen.
Die Vorteile von Remote-Arbeit
Remote-Arbeiten bringt unaussprechliche Vorteile mit sich. Viele Arbeitnehmer entscheiden sich für die Option „von zuhause nach arbeit”, nicht nur wegen der Flexibilität, sondern auch der reduzierten Pendelzeiten und der damit verbundenen Kosteneinsparungen.
Einige der wesentlichen Vorteile können sein:
- Kostenersparnis: Weniger Ausgaben für Pendelverkehr, Mittagessen und berufliche Kleidung.
- Improvements in Productivity: Viele Mitarbeiter berichten darüber, dass sie zuhause produktiver arbeiten können.
- Flexibilität: Die Möglichkeit, Arbeit und persönliche Verpflichtungen besser zu koordinieren.
- Work-Life-Balance: Mitarbeiter in Remote-Jobs erleben häufig eine bessere Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Wie Sie sich bewerben können
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen? Wenn Sie eine herausfordernde und lohnende Position suchen und gerne in einem dynamischen, innovativen Umfeld arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Bitte bewerben Sie sich über die angegebene Seite und fügen Sie Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben hinzu, in dem Sie Ihre Motivation und Ihre relevanten Erfahrungen darlegen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Innovatech GmbH zu gestalten!
Schlussgedanken
Die Zukunft der Arbeit offenbart sich in Möglichkeiten, die Technologie und Flexibilität miteinander vereinen. Machen Sie den entscheidenden Schritt „von zuhause nach arbeit“ und werden Sie Teil eines Unternehmens, das die Grenzen der Innovation ständig neu definiert. Bei Innovatech GmbH sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil unserer gemeinsamen Erfolgsgeschichte!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!