Branche: Kundendienst
Auftragstyp:Full Time
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 a €30 /eine Stunde
Standort: Deutschland
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Telefonistin Inbound Heimarbeit
Wir suchen eine motivierte und engagierte Telefonistin für die Inbound Heimarbeit, die unser dynamisches Team unterstützt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne von zu Hause aus arbeiten, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein!
Über uns
Die XYZ GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche. Wir glauben an die Macht des persönlichen Kontakts und setzen alles daran, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern sind wir in der Lage, eine Vielzahl von Dienstleistungen anzubieten, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Der Job
Als Telefonistin im Inbound-Bereich Ihrer Heimarbeit übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon
- Beratung und Unterstützung für unsere Kunden bezüglich verschiedener Produkte und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Feedback
- Erstellung von Kundenprofilen und Dokumentation relevanter Informationen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanliegen
Ihr Profil
Die ideale Kandidatin für die Position der Telefonistin für Inbound-Heimarbeit bringt die folgenden Qualifikationen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im telefonischen Kundensupport
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Kundendatenbanken
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielen Vorteilen:
- Flexibles Arbeiten von zu Hause aus
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer angemessenen Vergütung
- Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Regelmäßige Teamevents und Incentives
Arbeitszeit und Vergütung
Die Stelle ist in Teilzeit oder Vollzeit erhältlich. Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden. Diese Position bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das sich an Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten orientiert.
Ihr Arbeitsumfeld
Als Teil unseres Teams in der telefonischen Kundenbetreuung werden Sie Teil eines gemütlichen und unterstützenden Arbeitsumfelds. Wir fördern den Austausch innerhalb des Teams, auch wenn wir von zu Hause arbeiten. Regelmäßige virtuelle Meetings und Team-Building-Aktivitäten helfen Ihnen, sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zu vernetzen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie interessiert sind und die Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen, inklusive Lebenslauf und einem Anschreiben, auf dieser Seite.
Fazit
Diese Position als Telefonistin im Inbound-Bereich der Heimarbeit bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice in einem wachsenden Unternehmen einzubringen. Nutzen Sie die Chance, Teil unseres Teams zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice auf das nächste Level zu bringen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Wir freuen uns auf Sie!
Werden Sie Teil unseres kundenorientierten Teams als telefonische Kundenberaterin und gestalten Sie den Kundenservice der Zukunft mit uns. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!