Branche: Back-End-Entwickler

Auftragstyp:Full Time

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 a €30 /eine Stunde

Standort: Deutschland

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Vollständige Stellenbeschreibung

Jobangebot: Homeoffice-Mitarbeiter (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein innovatives und wachsendes Unternehmen in der Technologiebranche, das sich darauf spezialisiert hat, erstklassige Softwarelösungen für unsere internationalen Kunden anzubieten. Unser Ziel ist es, durch innovative Technologien und hochwertigen Kundenservice einen echten Mehrwert zu schaffen. Wir sind stolz darauf, ein flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, in dem unsere Mitarbeiter ihre Fähigkeiten optimal entfalten können. Heute suchen wir nach motivierten Talenten, die unser Team verstärken und von zu Hause aus arbeiten möchten.

Die Rolle

Für die Position als Homeoffice-Mitarbeiter (m/w/d) suchen wir eine engagierte und selbstmotivierte Person, die uns dabei unterstützt, unsere Unternehmensziele zu erreichen. In diesem Job werden Sie mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten und dabei helfen, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Telefon
• Unterstützung bei der Implementierung und Schulung von Software-Lösungen
• Durchführung von Fehleranalysen und Problemlösungen in Abstimmung mit dem Technischen Support
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Verbesserung der internen Prozesse
• Erstellung monatlicher Reports und Statistiken zur Analyse der Kundenzufriedenheit
• Aktive Teilnahme an Team-Meetings über Videokonferenzen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Schulungsmaterialien und FAQs für Kunden

Ihr Profil

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Erfahrungen im Kundenservice oder in der technischen Unterstützung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in Englisch
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge einfach zu erklären
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich schnell auf wechselnde Anforderungen einstellen zu können

Wir bieten Ihnen

Wenn Sie sich für diese Stelle begeistern und die Fähigkeit haben, im Homeoffice erfolgreich zu arbeiten, bieten wir Ihnen:

• Eine attraktive Vergütung mit leistungsabhängigen Boni
• Flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten
• Die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten, ohne täglich pendeln zu müssen
• Regelmäßige Teamevents und Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ein modernes Arbeitsgerät und Software-Zugang, um Ihre Arbeiten effizient zu erledigen
• Ein unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt

Warum „ich arbeite von zu Hause“ wichtig ist

In unserer heutigen Arbeitswelt wird Flexibilität immer wichtiger. Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, bietet zahlreiche Vorteile, darunter:

• Eine bessere Work-Life-Balance: Sie können Arbeitszeit und Freizeit besser miteinander vereinbaren.
• Geringere Fahrtkosten und Zeitersparnis: Pendeln entfällt, was wertvolle Zeit und Geld spart.
• Eine individuelle Gestaltung des Arbeitsumfeldes: Sie können Ihre Arbeitsumgebung nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen gestalten.

Bewerbungen

Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen und Teil eines dynamischen und engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen direkt auf dieser Seite ein. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens zu gestalten.

Schlusswort

Um unsere Ziele zu erreichen und weiterhin erfolgreich zu sein, sind wir auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die bereit sind, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten einzubringen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und sich vorstellen können, in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, in dem Teamgeist und Innovation großgeschrieben werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!