Remote IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und freundlichen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team verstärkt.
Arbeiten Sie von Zuhause aus und unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Schwierigkeiten. Unsere Mission ist es, erstklassigen Support zu bieten und eine positive Erfahrung zu schaffen.

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

Fehlerdiagnose und -behebung bei Software- und Hardwareproblemen

Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Dokumentation von Supportanfragen im System

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Support

Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Softwares

Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil

Teamgeist und die Bereitschaft, Neues zu lernen

Wir bieten Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumsmarkt

Flexibles Arbeiten von Zuhause aus – ganz nach Ihren Bedürfnissen

Einbindung in ein motiviertes und hilfsbereites Team

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsorientierte Vergütung und attraktive Sozialleistungen

Warum gerade bei uns?

Wir glauben an ein Arbeitsumfeld, in dem jeder die Chance hat, sich weiterzuentwickeln. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir verstehen die wichtigen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter und stellen sicher, dass Sie die Flexibilität genießen, die Sie für eine ausgewogene Work-Life-Balance benötigen.

In der Rolle als Remote IT-Support-Mitarbeiter werden Sie einen wichtigen Beitrag zu unserem Erfolg leisten. Sie helfen unseren Kunden, Probleme zu lösen und sie auf ihrem Weg zu unterstützen. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und Chancen, die Sie dazu ermutigen, kreativ zu denken und Lösungen zu finden.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Herausforderung haben und Teil von einem innovativen Unternehmen werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich direkt hier auf dieser Seite.

Wir heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Erfahrungen willkommen. Zögern Sie nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!