Branche: Kundendienst

Auftragstyp:Full Time

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 a €30 /eine Stunde

Standort: Deutschland

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Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenanzeige: Amazon Jobs von Zuhause

Über uns

Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Wir setzen neue Standards in der Kundenerfahrung und gestalten die Zukunft des Online-Shoppings. Unser Erfolg basiert auf Innovation, ausgezeichneter Kundenzufriedenheit und einem dynamischen Arbeitsumfeld. Derzeit suchen wir talentierte und engagierte Mitarbeiter für verschiedene Homeoffice-Positionen in Deutschland.

Hauptaufgaben

Als Teil des Amazon-Teams von Zuhause aus werden Sie eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, die direkt zur Effizienz und Kundenzufriedenheit beitragen. Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Chat
• Verwalten von Bestellungen, Rücksendungen und Refundierungen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Kundenlösungen zu finden
• Pflegen von Datenbanken und Aktualisieren von Kundeninformationen
• Erstellung von Berichten zur Leistung und zur Verbesserung der Prozesse

Anforderungen

Um für die Remote-Stellen bei Amazon in Betracht gezogen zu werden, bringen Sie idealerweise die folgenden Qualifikationen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce-Sektor
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und idealerweise Englisch)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ein internetfähiger Computer und eine stabile Internetverbindung

Wir bieten Ihnen

Bei Amazon stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt. Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen und wachsen können. Daher bieten wir:

• Attraktives Gehalt und leistungsbezogene Boni
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten
• Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein freundliches und unterstützendes Team
• Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen und Rabatten auf Produkte
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien

Entwicklungsmöglichkeiten

Wir glauben an die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens zu wachsen und Ihre Karriere voranzutreiben. Egal, ob Sie an einer höheren Position im Kundenservice oder in einer anderen Abteilung interessiert sind, wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg:

• Mentoring-Programme
• Schulungen zu neuen Technologien und Entwicklungen im E-Commerce
• Interne Aufstiegsprogramme

Die Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur bei Amazon basiert auf unseren Grundwerten: Kundenorientierung, Innovation und langfristigem Denken. Wir fördern eine Umgebung, in der jeder Mitarbeiter ermutigt wird, seine Ideen auszudrücken und aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen. Unsere Diversität ist unsere Stärke, und wir heißen Mitarbeiter aus allen Bereichen willkommen.

Wie bewerben Sie sich?

Haben Sie Interesse an einer der Amazon Stellen von Zuhause? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte gelangen Sie über die angegebene Seite zur Bewerbungsplattform von Amazon und folgen Sie den Anweisungen zur Einreichung Ihrer Bewerbung. Wir suchen nach innovativen und kundenorientierten Talenten, die unser Team verstärken möchten.

Fazit

Die Arbeit bei Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmens zu werden. Mit den Fernarbeitsplätzen bei Amazon fördern wir eine optimale Work-Life-Balance und schaffen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wenn Sie bereit sind, eine neue Herausforderung anzunehmen und Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen, zögern Sie nicht, sich zu bewerben!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des Einkaufens zu gestalten!