Stellenanzeige: Telefonistin Heimarbeit

Über uns

Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der Kundenbetreuung, das innovative Lösungen für unsere Klienten bietet. Unser Team setzt sich aus motivierten und engagierten Fachleuten zusammen, die stets bestrebt sind, eine ausgezeichnete Dienstleistung zu bieten. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir eine Telefonistin im Rahmen von Heimarbeit, die unser Team unterstützt und zur weiteren Verbesserung unserer Kundenbeziehungen beiträgt.

Jobbeschreibung

Als Telefonistin in der Heimarbeit sind Sie das erste Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Sie übernehmen Verantwortung für die Bearbeitung von Anfragen, führen Telefonate mit bestehenden und potenziellen Kunden und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Wenn Sie eine kommunikative Person sind und Freude daran haben, anderen zu helfen, könnte diese Position ideal für Sie sein.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden
Aktive Kundenbetreuung und -beratung zu unseren Dienstleistungen und Produkten
Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen auf professionelle Art und Weise
Datenpflege und Dokumentation von Kundenanliegen und -gesprächen
Enger Austausch mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Kundenerfahrung
Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Umsetzung von Kampagnen und Umfragen

Ihr Profil

Für die Stelle der Telefonistin im Homeoffice erwarten wir von Ihnen:

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center-Bereich
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit gängiger Software (z.B. Microsoft Office, CRM-Systeme)
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Verfügbar für flexible Arbeitszeiten, auch abends und am Wochenende

Was wir bieten

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:

Eine flexible und attraktive Homeoffice-Lösung, die Ihnen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben erleichtert
Eine umfassende Einarbeitung und Schulung in unsere Dienstleistungen und Systeme
Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Tools und Technologien
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
Ein offenes und unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
Leistungsorientierte Vergütung und attraktive Sozialleistungen

So bewerben Sie sich

Wenn Sie sich für die Rolle der Telefonistin in der Heimarbeit interessieren und Teil unseres dynamischen Teams werden möchten, laden wir Sie dazu ein, sich auf dieser Seite zu bewerben. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen, einschließlich eines Lebenslaufs und eines Motivationsschreibens, in dem Sie Ihre Erfahrungen im Bereich der Telefonkommunikation und Kundenbetreuung darstellen.

Schlusswort

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und vielleicht schon bald Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Bei Fragen zur Ausschreibung oder zum Bewerbungsprozess stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Nutzen Sie diese Gelegenheit und gestalten Sie aktiv die Zukunft unserer Kundenbeziehungen mit! Werden Sie unsere neue telefonische Unterstützung im Homeoffice und tragen Sie dazu bei, unseren Service Tag für Tag weiter zu verbessern.

Jetzt bewerben und Teil eines großartigen Teams werden!