Branche: Kundendienst
Auftragstyp:Full Time
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 a €30 /eine Stunde
Standort: Deutschland
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Arbeit aus zu Hause – Ihr neuer Job wartet!
Über Uns
Die ABC GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Dienstleistungen mit Sitz in Berlin. Seit über 10 Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre digitalen Ziele zu erreichen und sich in der Online-Welt erfolgreich zu etablieren. Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die stets bestrebt sind, innovative Lösungen zu entwickeln und die bestmögliche Kundenbetreuung zu bieten.
Um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und unseren Kunden einen erstklassigen Service zu gewährleisten, suchen wir motivierte Mitarbeiter für die arbeit aus zu hause Positionen. Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das die Flexibilität von Homeoffice schätzt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgabe
In dieser Position werden Sie für folgende Aufgaben verantwortlich sein:
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemen via Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Aufträgen und Erstellen von Angeboten
- Koordination von Projekten mit verschiedenen Abteilungen
- Pflege unserer CRM-Datenbank und Sicherstellung aktueller Informationen
- Durchführung von Marktanalysen und Konkurrenzbeobachtungen
- Mitwirkung an Online-Marketingkampagnen und Social-Media-Strategien
Was wir von Ihnen erwarten
Für diese Position sind folgende Qualifikationen und Fähigkeiten erforderlich:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Sichere Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Warum Sie sich für einen Job bei uns entscheiden sollten
Wir verstehen, dass die Arbeit von zu Hause eine wertvolle Erfahrung ist, die Freiheit und Produktivität fördert. Durch unser flexibles Arbeitsmodell bieten wir Ihnen:
- Eine 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Modernste Arbeitsmittel und Software, um Ihre Aufgaben effizient zu erledigen
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein positives Arbeitsklima, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird
- Monatliche Teamevents und virtuelle Meetings zur Stärkung des Zusammenhalts
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
Ein typischer Arbeitstag im Homeoffice
In Ihrem neuen Job sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt, auch wenn Sie aus der Ferne arbeiten. Hier ein kurzer Überblick über einen typischen Tag:
- 08:00 Uhr – Arbeitsbeginn, Checken der E-Mails und Beantworten dringender Anfragen
- 09:00 Uhr – Teilnahme an einem täglichen Stand-up-Meeting via Videokonferenz
- 10:00 Uhr – Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- 12:00 Uhr – Mittagspause und Austausch mit Kollegen über ein internes Chat-Tool
- 13:00 Uhr – Marktanalysen durchführen und relevante Daten in die CRM-Datenbank eingeben
- 15:00 Uhr – Mitwirkung an Online-Marketingaktivitäten und Planung neuer Kampagnen
- 17:00 Uhr – Arbeitsende und Vorbereitungen für den nächsten Tag
Wie Sie sich bewerben können
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen und in einem modernen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen die Flexibilität bietet, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen, einschließlich Ihres Lebenslaufs, Ihres Zeugnisses und Ihres Motivationsschreibens über die Bewerbungsseite. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Großes zu erreichen!
Fazit
Die ABC GmbH bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit zur Arbeit aus zu Hause, sondern auch eine spannende berufliche Perspektive in einem aufgeschlossenen Team. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu entfalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!